MOOM Live（以下「本サービス」といいます。）を運営するMOOM（以下「当方」といいます。）は、利用者の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（取得する情報）

当方は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 氏名、メールアドレス、電話番号等の登録情報
• 利用者が連携した配信プラットフォーム（YouTube、Kick等）のアカウント識別情報、及び付与された権限の範囲で取得する配信・コメントに関する情報
• 本サービスの利用履歴、モデレーションの実行ログ、設定情報
• 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて処理され、当方はクレジットカード番号等を保持しません）
• Cookie、アクセスログ、端末情報等の技術情報

第2条（利用目的）

当方は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、本人確認のため
• コメントの監視・分析・モデレーション機能を提供するため
• 利用料金の請求及び決済処理のため
• 本サービスの改善、新機能の開発、AI判定精度の向上のため
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため

第3条（配信コメント情報の取扱い）

本サービスはその性質上、利用者が連携した配信のコメント内容及び投稿者に関する情報を取得・分析します。これらの情報は、モデレーション機能の提供及びその精度向上の目的の範囲内でのみ利用し、当該目的を超えた利用は行いません。また、各配信プラットフォームの利用規約及びAPI利用規約を遵守して取り扱います。

YouTubeのデータについては、Google API Services User Data Policy（Limited Use要件を含む）に準拠して取り扱います。具体的には、(a) YouTubeから取得したデータは利用者が契約したモデレーションサービスの提供にのみ使用し、(b) 広告配信目的では使用せず、(c) 利用者の明示的な同意がある場合・セキュリティ調査の場合・法令で要求される場合・データが集約され匿名化されている場合を除き、人間が当該データを閲覧することはありません。利用者がYouTube連携を解除した時点で、関連するOAuthトークンは速やかに削除されます。利用者が本サービスのアカウントを削除した場合、関連データは30日以内に永久に削除されます。

第4条（第三者提供）

当方は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

第5条(業務委託)

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。本サービスは、機能提供のためにAI判定エンジン、クラウドインフラ、決済代行等の外部サービスを利用します。委託先に対しては必要かつ適切な監督を行います。

第6条（安全管理措置）

当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。アクセストークン等の認証情報は暗号化して保管します。

第7条（開示・訂正・削除）

利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。ご請求は本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。本人からのご請求であることを確認の上、合理的な期間内に対応します。

第8条（Cookieの使用）

本サービスは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等を使用することがあります。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

第9条（本ポリシーの変更）

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法で通知します。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。

MOOM
メール：live@moom-ai.jp